本文目录一览：
- 1、如何做好出院病人的电话回访工作
- 2、求介绍一款医院随访系统？
- 3、院后随访软件哪有 急需？
- 4、如何对出院病人进行回访及其注意事项？30分急求！
- 5、患者随访系统 软件 ？那个公司的比较成熟稳定？？？？
如何做好出院病人的电话回访工作
安排好比较耐心和热情的女孩子做这项工作，男孩子一般比较大意，也耐不住性子。
回访的出发点要从病人的切身利益和需求出发，已获得病人的配合。
工作者应该熟悉医院各项工作流程和套路，解释起来比较专业。
求介绍一款医院随访系统？
传统随访系统很多，不过都是比较老旧的基于呼叫中心的方式，患者体验不会太好。你们可以考虑下蓝牛云随访系统，是基于最主流的移动互联网模式，提供海量的随访规则、随访问卷，支持电话、短信，app消息等多种模式。
院后随访软件哪有 急需？
院后服务系统，为病人送去春天的温暖，为医院带来发展的动力
院后回访系统（HCS）是医院管理患者的平台、关怀服务患者的工具，它利用计算机、通讯、互联网技术，在医院与患者之何搭起沟通的桥梁。医院通过这个平台可以提高医院医前及医后服务，为患者提供整体、分门别类的、个性化服务，患者可通过这些沟通手段，轻松实现医疗信息查询、医疗服务、预约、投诉建议等服务。把医护人员的亲情、热情倾注到病人身上，医院变“被动服务”为“主动服务”。
医院如何提高自身的竞争力才能在竞争日趋激烈的医疗市场中立于不败之地，已成为大多数医院面临的问题。
病人资源是医院最重要的战略资源，拥有病人就意味着医院拥有了在市场经济中继续生存的理由，而拥有并想办法保留住病人是医院获得可持续发展的动力源。医护人员对病人的认识正在慢慢地发生转变，过去的那种认为病人来了我就看病的普通服务做法已经行不通了，取而代之的应该是对所有病人进行主动服务，把医护人员的亲情、热情倾注到病人身上。在市场的充分而有效的调节下，“以病人为中心”的经营理念，伴随着实强病人回访系统（HCS）的先进工具和方法，已经逐步成为广大医院提高医院医后服务的关键。院后回访系统具备考核和接受投诉、建议功能；病种随访功能；信息咨询功能；关怀服务功能；病人预约功能；拓展市场的功能。具体如下：
1、门诊（住院）患者信息管理功能；2、医院关怀门诊患者整体服务功能；
3、医院关怀住院患者整体服务功能；4、医院关怀出院患者整体服务功能；
5、患者住院期间满意度调查系统功能；6、患者出院之后满意度调查系统功能；
7、患者病情定期跟踪回访功能；8、患者咨询寻医问药功能；
9、医德医风行风评价功能；10、综合（分类）统计、分析、打印功能；
11、领导监管查询功能；12、分级管理随访功能；
13、回访信息模板化功能；14、电话语音自动记录、监控功能；
15、短信发出（接收）自动记录功能；16、患者来电自动弹出就诊信息功能；
17、来电（去电）三方通话功能；18、患者生日祝福短信自动发送功能；
如何对出院病人进行回访及其注意事项？30分急求！
1）、回访病人时语言亲切，态度诚恳，有耐心和爱心。
（2）、回访网络员应有一定的医疗和保健知识，以便给病人正确指导。
（3）、帮助病人了解看病的流程，得知病人要回院复查时，要告知专科门诊诊治以及医生的坐诊时间，使病人少跑冤枉路。
（4）、帮助病人时不应随便承诺，有寻求帮助的病人，能做到的，应尽力去帮助，如做不到的服务，要向病人解释清楚，得到病人的理解，做到诚信服务。
患者随访系统 软件 ？那个公司的比较成熟稳定？？？？
中山爱科数字科技股份有限公司患者出院后随访管理系统以Call Center(呼叫中心)为语音通讯平台，建立医院对于出院病人的综合随访平台，以短信、电话等方式，定期向出院病人发送与其疾病相关的随访内容。爱科院后随访系统包括七大板块：一、病例管理.二、咨询回复.三、随访库管理.四、系统管理.五、报表统计.六、电话随访任务.七、问题反馈.