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我家里电脑用360木马查杀查到了病毒但是清除不了怎么办？
用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。最好进安全模式下杀。
360安全卫士处理木马失败怎么办？中了顽固木马无法清除怎么办？
1、首先点击桌面上360安全卫士图标，进入360安全卫士主页面。
2、在360安全卫士主页，选择“木马查杀”功能并单击。
3、在木马查杀页面，点击“快速查杀”进入木马查杀过程。
4、扫描完成，点选“一键处理”进行漏洞修复。
5、处理成功后，点击“好的，立刻重启”，扫描完成。
6、重启电脑后，重新进入360安全卫士木马查杀页面，点选“全盘查杀”，其它步骤参照上述操作进行。这样电脑的木马就可以查杀干净。
怎样彻底清除木马病毒？
彻底清除木马病毒步骤如下：
1、打开360杀毒软件，点击“全盘扫描”，对整个电脑进行全盘杀毒。
2、杀毒完毕以后，关掉杀毒软件。
3、接着我们再打开360卫士，对整个电脑进行木马查杀。
4、木马查杀要对电脑进行全盘扫描，扫描完毕，关掉最后的页面。
5、接着我们再点击360卫士内的急救箱，点击进入页面。
6、进入页面以后，开始急救，不过在急救之前，一定要勾选下面的两个项目，进行完这个操作以后，就彻底清除木马病毒了。